Celeste Vasile

Repaso de Department of Agriculture and ...

El peor servicio al cliente que he encontrado. Nec...

El peor servicio al cliente que he encontrado. Necesitaba hablar con alguien para consultar una factura en noviembre, dejé varios mensajes y llamé varias veces durante varios días. Constantemente me decían que no había nadie que pudiera ayudarme, pero que tomarían mi número y lo pasarían. Le expliqué que debido a mi trabajo solo podía hablar en ciertos momentos y necesitaba que me llamaran dentro de esos momentos. No tuve respuesta hasta finales de enero e incluso me llamaron mientras estaba en el trabajo. Ahora es marzo y el problema no se ha resuelto. Servicio deficiente en todos los niveles, pero particularmente de aquellos en posiciones más altas que parecen no comprender el hecho de que la gente trabaja y estudia y no siempre puede contestar su teléfono.

Traducido