Andrew Hug

Repaso de Community Health Plan of the R...

He tenido varias malas experiencias en los 20 mese...

He tenido varias malas experiencias en los 20 meses que llevo en su plan.

Dos años seguidos tuve que pagar los medicamentos de mi hijo de mi bolsillo porque su papeleo no estaba listo hasta 2 semanas después del año nuevo.

Perdieron el registro de un pago que hice. Aunque hice el pago con tarjeta de crédito, nunca lo aplicaron. Esto resultó en la cancelación de mi seguro dos veces. En ambas ocasiones fui reintegrado, pero tuve que pasar HORAS tratando con varias personas que me dijeron información contradictoria. En una conversación me dirían que encontraron el pago y lo aplicarían, luego, la próxima vez me dirían que esa conversación nunca sucedió. Para empeorar las cosas, varios de los representantes de servicio al cliente con los que he hablado se han mostrado condescendientes conmigo.

Si elige esta empresa, asegúrese de obtener todo lo que dicen por escrito. No estoy seguro de que eso ayude. Tengo transcripciones de representantes de CS que me dicen exactamente cosas opuestas.

Traducido