Titus Fortner

Repaso de Sofitel T5

Disfruté de mi primera visita aquí y estaba emocio...

Disfruté de mi primera visita aquí y estaba emocionado de volver a reservarlo en un viaje posterior. Sin embargo, en mi visita más reciente, llegué cansado a última hora de la noche y pedí servicio de habitaciones. Perdieron mi orden. Llamé dos veces preguntando al respecto. Cuando llegó una hora tarde, la carne estaba fría y la ensalada tibia. Luego dejé accidentalmente mi Kindle en el baño. Sé exactamente dónde. Envié un correo electrónico al hotel tan pronto como me di cuenta (en el avión) y nunca obtuve una respuesta; luego siguió con llamadas telefónicas cuando regresé a los Estados Unidos. Sin respuesta la primera vez, y la promesa de volver a llamar la segunda vez sin más respuesta. Entiendo que suceden cosas, pero ambos juntos fueron una experiencia extremadamente decepcionante. Espero más de un hotel de 5 estrellas.

Traducido