SPIN ONEIGHTY Repaso de Starwood Hotels & Resorts Worl...
Si pudiera darle a este hotel algo menos de una es...
Si pudiera darle a este hotel algo menos de una estrella, lo haría. Honestamente, esta experiencia, como todas las experiencias que he tenido en este Sheraton, ha estado muy por debajo de 1 negativo. Primero, estoy aquí para una conferencia, no por placer. Por lo tanto, esperaba ser tratado como un socio comercial y no como un pedazo de basura.
El Sheraton estaba sucio dentro de la primera habitación que me dieron y me dijeron que no tenían camas tamaño king para poder cambiar. Ahora, por lo general, en un hotel, si tiene sábanas con lo que parece una sustancia extraña blanquecina y literalmente mocos sobre las almohadas, entonces esperaría que lo mejoren. ¿Derecho?
Sin embargo, no es así como el Sheraton trata a sus huéspedes. Nos enviaron a una habitación diferente del mismo estilo de habitación con sábanas limpias. También estábamos regalando una botella de vino barata, que supongo que supuestamente compensaría la horrible experiencia desde el principio. Luego le pregunté si podía quedarme otra noche. Aunque normalmente no lo haría, a excepción de que la conferencia iba un día más de lo que esperaba, y tuvieron el descaro de decirme que no tenían habitaciones disponibles sin siquiera molestarse en mirar una computadora.
Por lo tanto, pedí dos habitaciones del Sheraton a través de Expedia y me dijeron que si esas habitaciones no estaban disponibles por la gerencia aquí y que "nos acompañarían" a otro hotel. Aunque ya hemos pagado 500 sem dólares impares, ¡100 dólares por encima de la tarifa actual! También dijeron que esto es común para la mayoría de los hoteles, lo que llamé defectuoso y dijeron que 'lamentaron que me sintiera así'. No sé si alguna vez te han dicho "Lamento que te sientas así", pero es un sentimiento horrible y en realidad te hace sentir como si tus sentimientos no fueran válidos y que simplemente no cuentas. en general. Condescendiente en el mejor de los casos.
Así que terminaré con esto, aunque tengo el mandato de venir a este asqueroso hotel todos los años porque mi empresa se niega a utilizar otro. Insistiré el año que viene en que no vengamos a este hotel o simplemente no asistamos a esta conferencia, uno u otro. Ah, y debo agregar que hace dos años, mi cónyuge y yo estuvimos en este hotel para una conferencia diferente y recibimos una buena dosis de chinches, y esto es absolutamente 100% cierto. Nos dijeron que lamentaban haber guardado nuestra ropa y nuestras pertenencias durante un período de 24 horas después de cocinarla al vapor y nos enviaron una bandeja de postre como disculpa. No nos compensaron por ninguna habitación y no nos dieron ningún otro alojamiento debido a nuestra experiencia. Si pudiera decirlo 1 millón de veces, lo diría 1 millón de veces, odio este Sheraton en Dallas. Espero que el edificio se vuelva inhabitable y que algún día queden completamente fuera de servicio. No tienen por qué administrar un hotel como lo hacen. Buena suerte si planeas quedarte en este vertedero.
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