Michael Stanley

Repaso de Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

30 de abril de 2018

30 de abril de 2018

Finalmente hemos concluido una transacción comercial fallida con una de las peores empresas con las que nos hemos enfrentado. La gente de Gainesville GMC / Buick es claramente de otra especie humana que el resto de nosotros. No tienen un concepto de la verdad y, por lo tanto, una idea de las prácticas comerciales éticas. La letanía de lo que considero mentiras y las prácticas comerciales engañosas y engañosas no tiene fin.

Por qué alguien tiene que jugar todos estos juegos tontos es simplemente desconcertante. Estábamos más que dispuestos a comprar un vehículo por un precio justo, pero estas personas no comprenden la palabra feria. Tienes que mirar muy, muy profundamente en la letra pequeña diminuta para llegar a lo que están haciendo. Es tan ridículo.

Esta es solo una breve lista de algunas de las falsedades que nos dijeron:

Enumeraron el vehículo por diferentes precios en diferentes sitios. Facebook, su propio sitio web y el sitio Gainesville Market tenían precios diferentes.

Le dije a nuestro hijo que acababan de subir el coche. Me dijo que lo habían tenido durante 42 días. CarFax no está de acuerdo con ninguno de los números.

El acuerdo de venta mostró números diferentes a nuestra conversación verbal.

Solicitamos que la venta se realizara por correo de la noche a la mañana con nuestro hijo recogiendo el vehículo al finalizar. El vendedor dijo NO que teníamos que estar físicamente presentes. Esto es ridículo, ya que hemos realizado todo tipo de negocios por correo electrónico, documentos escaneados y entrega al día siguiente. Incluso vendimos un condominio completamente electrónicamente. Duane, el gerente, finalmente accedió a enviar el contrato por correo urgente. Hice tres viajes a la oficina de correos durante el fin de semana y el paquete nunca llegó.

Debido a todos los retrasos ocasionados por ellos solicitamos que el vehículo sea entregado en nuestra casa a 90 millas de distancia. Duane dijo que era solo un pequeño comerciante y no podía ayudarnos. El sitio web de esta empresa muestra un gran concesionario con un gran inventario. Una vez más, Duane nos había mentido. Compré una camioneta Toyota para discapacitados hace 2 años en un concesionario que estaba en un 7-11 convertido. Hicieron dos viajes para mostrarnos el vehículo y entregarlo desde Winter Haven, que está a 70 millas de nuestra casa. Esa transacción se desarrolló sin problemas y todavía los recomendamos a otros.

El vendedor dijo que teníamos que enviar el monto de la compra en su totalidad antes de enviar por correo el contrato y el acuerdo de venta. Ya tenían un depósito de $ 500. Duane finalmente dijo que enviarían por correo el acuerdo de venta durante la noche (al mismo lugar al que no podía enviar los documentos de venta) y que todo podría devolverse con el pago.

El gerente de ventas llamó el lunes 9 de abril y dijo que estaban reembolsando la tarjeta de crédito inmediatamente porque no podían hacernos felices. Basado en nuestra experiencia hasta ahora con estas personas, abrí una disputa con USAA por el cargo de la tarjeta de crédito. Después de retener el depósito desde el 7 de abril hasta el 21 de abril, finalmente se reembolsó la tarjeta de crédito. Hicimos varias solicitudes por mensaje de texto, FB Messenger y correo electrónico para obtener un reembolso y una explicación de por qué demoraron tanto. NUNCA recibió una respuesta.

Todo el tiempo que mantuvieron nuestro depósito y nos guiaron, continuaron mostrando que el automóvil estaba en venta. Estamos firmemente convencidos de que esta es la razón por la que cancelaron nuestra venta. Tenían otro comprador en su cadena. ¡A partir del 4/30/18 el vehículo TODAVÍA se anuncia a la venta en sus sitios!

Negocios como este que se aprovechan de las personas son una vergüenza. La única defensa que tenemos los pequeños es votar con los pies y negarnos a participar en este BS. Hay demasiadas empresas de renombre en este mundo para tener que someterse a esta BS y prácticas corruptas.

Traducido