Kara Wassman

Repaso de Wade Raulerson Pontiac, Buick,...

Editar: Me gustaría felicitar a Kim Murscoe y al e...

Editar: Me gustaría felicitar a Kim Murscoe y al equipo de servicio de Gainesville Buick GMC por su excelente servicio al cliente. Ellos abordaron todas mis inquietudes con prontitud y fue un placer trabajar con ellos. Mi experiencia negativa anterior fue la única que he tenido en 2 años y estoy muy contento de que hayan rectificado la situación. ¡Gracias, Kim! Espero traer mi auto y verlos la próxima vez que necesite servicio.

Programé mi cita en línea con Kim Murscoe y me decepcionó que me dijeran cuando llegué que estaba de vacaciones. Debe haber una forma de enumerar la disponibilidad real del asesor de servicio para la programación de citas. Matt me saludó (aunque no era el redactor de servicios que manejó mi boleto) y encontré que era increíblemente poco profesional, llamándome "querido" varias veces. Solicité un cambio de aceite, rotación de neumáticos y presupuesto para reemplazar uno de mis espejos. Pensé que el trabajo se había realizado correctamente; sin embargo, de camino al trabajo esta mañana, se activó la advertencia de baja presión de aire para AMBOS neumáticos delanteros, lo que me indica que no se revisó la presión de mis neumáticos. Además, cuando abrí la puerta trasera del lado del conductor para sacar mi bolsa de trabajo del auto, noté que había grandes gotas de aceite por todo el marco de la puerta, esperando para ponerme los zapatos de mis hijos y entrar en mi auto. o casa. Estoy increíblemente decepcionado con mi experiencia más reciente con su departamento de servicio.

Traducido