Alona Simon

Repaso de NuVista Living

Tengo un familiar en este lugar para rehabilitació...

Tengo un familiar en este lugar para rehabilitación después de la cirugía. Eso sí, esto es durante el Covid-19, así que no podemos visitarlo. Hemos llamado y no hemos recibido respuesta ni devolución de llamadas varias veces. Hoy llamamos más de 10 veces y dejamos al menos 4 mensajes sobre algunos problemas médicos con los que ha estado lidiando y no recibimos respuesta. Cuando finalmente nos comunicamos con alguien, se mostró despectivo y no nos dio la información que necesitamos para tomar una decisión informada sobre qué atención necesita. ¡¡NO PODEMOS VERLO !! ¡NECESITAMOS QUE TRABAJEN CON NOSOTROS Y NO ESTÁN AYUDANDO! Estamos más que frustrados en este punto y lo trasladaremos a otro lugar.

Traducido