Ben Shattuck

Repaso de Mills Properties, Inc.

Nunca alquiles propiedades de molinos. Estoy compl...

Nunca alquiles propiedades de molinos. Estoy completamente disgustado y decepcionado por la falta de atención a los residentes y la seguridad de la propiedad. Habíamos alquilado por un contrato de arrendamiento de 16 meses. A los 10 meses, el apartamento en el que estábamos se inundó de plomeros que vinieron a reemplazar nuestro inodoro en funcionamiento por uno ecológico. Durante ese tiempo tuvimos un bebé viviendo en la casa y la forma en que se manejó la situación nos sentimos no solo inseguros para quedarnos en el apartamento, sino también sorprendidos por la forma en que se manejó. Una completa falta de comunicación, una total falta de preocupación y pensamiento y una completa falta de seguridad. El gerente en ese momento hizo todo lo posible para que funcionara para nosotros y nos colocaron en una unidad diferente por la que en ese momento estábamos agradecidos. Antes de ese incidente, tuvimos varios problemas que pasamos por alto porque los consideramos aislados y pensamos que era lo mejor del complejo de apartamentos. Uno de ellos es que los contratistas llegan sin previo aviso a nuestra unidad y realizan el trabajo sin previo aviso antes de poner a mi esposa en una situación incómoda con nuestro hijo pequeño para no tener dónde dormir, lo que se habría evitado si se hubiera preparado de otra manera con un aviso. Los contratistas estaban fumando cigarrillos fuera de la puerta de nuestro apartamento con la puerta abierta mientras permitían que entrara el humo. Se sabe que el humo del cigarrillo provoca la muerte súbita del lactante. Otro incidente, tuvimos por tercera vez problemas con nuestro lavavajillas (todavía no funciona, hemos tenido que lavarlo a mano durante 12 meses) y la gente de mantenimiento empleada por los molinos vino a revisarlo. Parecen inexpertos y poco profesionales de esa manera. Uno de los individuos tenía una lata de cerveza silvestre (llena) en su bolsillo. Mi esposa, nuevamente, se sintió muy incómoda al ver que estos trabajadores beben en el trabajo.
Ahora, entramos en la nueva unidad y tenemos un nuevo gerente en el lugar que es muy feroz, frío y grosero. Ella hizo caso omiso de todas las preocupaciones de mi esposa sobre el apartamento inundado y fue muy inapropiada en su tono y manera de hablar. Pero además de eso, avanzamos.
Mientras estaba en esta unidad a altas horas de la noche, mi esposa había llegado a casa con nuestro hijo para ponerlo a dormir. Momentos después de sacarlo de su asiento de seguridad y correr a la casa para dejarlo, nos robaron el coche. Para un complejo con 412 unidades, uno pensaría que habría algún nivel de seguridad e incluso cámaras para monitorear el complejo. Pero no. El apartamento no hizo ningún esfuerzo por garantizar nuestra seguridad y preocupaciones acerca de la incidencia y ni una sola vez se acercó para siquiera decir que lamentaron nuestra experiencia que nos dejó sintiéndonos muy inseguros de vivir en este complejo.
Por último, estamos en medio de una pandemia. Ha habido muchas preocupaciones e incertidumbres dentro de este clima que todos estamos experimentando. No teníamos conocimiento de este aviso de 60 días para desocupar, ya que teníamos la impresión de que una vez que finalizara nuestro contrato de arrendamiento, se terminaría a menos que dijéramos nuestra renovación de otra manera. Mi esposa dio un aviso de aproximadamente 45 días y les hizo saber que de hecho finalizaríamos nuestro contrato de arrendamiento el día en que se registró su finalización. Nos dijeron que aún tendríamos que pagar después de nuestra fecha de arrendamiento independientemente. Incluso preguntamos y tratamos de comprometernos para encontrar un término medio, ya que habíamos experimentado un tremendo impacto de esta pandemia y buscamos algo de comprensión por parte de nuestra administración aquí para dar cabida a esta desafortunada circunstancia. El mismo gerente, la misma respuesta horrible y fría de no. No. No. No. Ellos se niegan a ser flexibles, se niegan a ser comprensivos, cariñosos y razonables, se niegan a cuidar de sus residentes. Ellos NO trabajarán con usted, NO se preocuparán por nada más que lo que les haga ganar dinero. Nuestros corazones están completamente decepcionados y disgustados por la falta de atención y calidad del servicio. Somos los residentes, somos los clientes. No estábamos siendo irracionales en nuestra pregunta. Estábamos dispuestos a pagar a través de nuestro contrato de arrendamiento e incluso desalojarnos 20 días antes para que pudieran tener la unidad antes para vender más rápido. Y nuevamente, un no. Por lo tanto, si así es como ve y trata a sus residentes y cómo hace negocios, nunca volveré y nunca lo recomendaré.

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