Thomas Lemrow Jr

Repaso de Celebration Suites at Old Town

Este es un hotel razonable a un precio razonable. ...

Este es un hotel razonable a un precio razonable. Sin embargo, la gestión de este negocio tiene algo que desear. Hicimos reservas a través de Orbitz y tuvimos que cambiarlas debido a un huracán. Intentamos cambiarlos en Orbitz, pero se nos solicitó cambiarlos a través del hotel. Llamamos al número en el correo electrónico que recibimos durante 3 días antes de nuestra llegada e incluso lo enviamos todos los días. Nunca recibimos una devolución de llamada y una respuesta por correo electrónico. Nos dijeron que llamáramos a un # diferente y todavía no hay respuesta.

Recurrí a reservar un segundo fin de semana y no me presenté. Me cobraron por una noche y pensé que lo resolvería cuando llegara. Sin embargo, el personal a cargo no era muy competente para resolver el problema. Fueron súper amables, pero solo sabían cómo registrar a la gente y parecían estar de servicio mal administrados. Así que tuve que ponerme en contacto con mi empresa de CC y disputar el cargo.

La ubicación es conveniente para los parques (10-15 min) y otras atracciones. En general, quedé satisfecho con las instalaciones y las comodidades. Tienen una cafetería en el lugar con algunos platos pequeños.

Tuvimos un dulce de dos habitaciones con una cocina completa. Dormía 10 y estaba razonablemente actualizado. Estaban en proceso de remodelación y las nuevas habitaciones parecen estar mucho mejores.

Es probable que nos quedemos nuevamente, pero desconfío de la capacidad de administración para resolver cualquier problema que pueda surgir. ¡Así que tenga cuidado con el comprador y tenga la posibilidad de perder una noche de alquiler si cambian las fechas!

Traducido