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Jeanne Zach

4 hace años que

Recibí un aviso de que la habitación estaba lista,...

Recibí un aviso de que la habitación estaba lista, pero me dijeron que no estaba lista al llegar; me senté en el vestíbulo durante más de una hora con mi familia esperando. Una señora de la recepción fue grosera con mi familia. El resto del personal es amable y servicial durante toda la estancia. La recepción nocturna es decepcionante, no como la del aeropuerto Embassy Suites. El vino tinto se sirvió frío, muy extraño. El termostato de la habitación no funciona correctamente. Alguien estaba corriendo en el pasillo fuera de nuestra habitación a la 1:28 a.m. WiFi muy irregular. La limpieza era genial, la habitación estaba limpia. Estuve esperando esta escapada de cumpleaños durante meses y estaba muy decepcionada. Tuve un mal comienzo con el check in y realmente no mejoró mucho.

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