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Regina Denise

4 hace años que

aunque mi experiencia con el departamento comercia...

aunque mi experiencia con el departamento comercial y el área financiera fue excelente. Mi experiencia con el servicio de salida ha sido horrible. Compré mi chevy malibu 2010 de heritage hyundai en agosto de 2013. Desde entonces, he invertido varios miles en el vehículo. Odio este auto. Tuve que reemplazar las cuatro ruedas dentro de los primeros 60 días, a un costo de $ 140 cada una. La batería ha sido reemplazada 5 veces, la primera fue dentro de los primeros 30 días. Tuve que reemplazar el convertidor catalítico. Nadie en Heritage Hyundai me informó que si es necesario reemplazar una bombilla en el faro, será necesario quitar toda la lámpara. Reemplacé ambas bombillas de los faros a un costo de $ 220 cada una. Tuve que reemplazar las luces traseras y las luces de freno al costo final de $ 520.17 (el precio incluye la mano de obra). El sistema eléctrico está funcionando mal al igual que la transmisión. Odio este auto. Cuando fui a Heritage, me preocupaba que me aprobaran para un vehículo de 2010. Pero mi vendedora Jennifer y el gerente de ventas me aseguraron que podría cambiar el vehículo dentro de los 6 meses. He estado tratando de intercambiar el vehículo desde marzo de 2014. Todos los concesionarios a los que voy dicen que no pueden, excepto el intercambio porque me vendieron un auto malo, pero nunca antes había pasado por esto. Más que frustrado. Cada vez que llamo a heritage para pedir ayuda, me pongo a correr. Cuando me comuniqué con su departamento de servicio con respecto a las reparaciones, me dieron las vueltas. Lloro semanalmente por las frustraciones de este auto. Estoy pagando una nota de automóvil por un automóvil que odio y pronto pagaré por un automóvil que no funciona porque la transmisión está fallando ... Tengo miedo de ir a otro concesionario porque siento que me van a poner en el misma posición

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