Mark Boychuk

Repaso de Red Deer Toyota

Mi nueva 4Runner Trail 2014 vino con un soporte pa...

Mi nueva 4Runner Trail 2014 vino con un soporte para matrícula en el parachoques delantero. Estaba torcido, así que me lo quité y vi dos agujeros mal perforados. Les pedí que lo reemplazaran, dijeron que no. Mi parachoques parece que alguien le disparó dos veces con una .22. Regresé y otro vendedor me dijo que me recomendaría un lugar para que lo arreglaran, pero tengo que pagarlo. Dije que eso es inaceptable. Luego, el vendedor me dejó un mensaje telefónico diciendo que hablaron con ambos concesionarios (el camión fue traído desde B.C.) y que no había nada que pudieran hacer. Después de varios viajes de regreso, habló con el gerente y este accedió a que lo arreglaran pero no lo reemplazaran. Diez minutos después, llama por teléfono y deja un mensaje que dice que fue a Google y leyó esta reseña y que no sabía si aún podían hacer el trato. No he devuelto la llamada. Estoy tan harto de volver allí que voy a seguir adelante y arreglarlo yo mismo. Debería haberlo hecho hace mucho tiempo y ahorrarme mucho tiempo perdido.
El vendedor original estaba lleno de mentiras. Me dijo que la camioneta venía con llantas todoterreno (le informé que no), el precio cambió de lo que habíamos acordado verbalmente, me dijo que entrara y recogiera la 4Runner pero no estaba allí, etc. Me comuniqué con Toyota Canadá y me dijeron que recibiría una respuesta en 7 a 10 días. Nunca me respondieron. Odio este lugar y espero que esto ayude a mantener a la gente alejada de Red Deer Toyota. Este concesionario hace que nunca más quieras comprar algo nuevo. Amo el camión. Odio tratar con Toyota. Vaya a Edmonton o Calgary y ahórrese el dolor de cabeza. He hablado con otras personas que compraron nuevos Toyota en este concesionario y tenían sus propias historias de terror para compartir. La respuesta del gerente es bastante divertida y no se acerca a la verdad. ¡Buen intento!
Compré unas barras transversales para el portaequipajes y el departamento de repuestos me resultó muy útil. Incluso llegó un mecánico y un encargado de repuestos y averiguó cómo ponérselos. A ellos les digo "¡Muchas gracias!"

Traducido