Jerry Schoenburg

Repaso de Midwest Tennis

Esta tienda de tenis en línea solía ser un buen lu...

Esta tienda de tenis en línea solía ser un buen lugar para comprar ropa y zapatos de tenis para mi esposa. Hemos gastado MUCHO dinero en esta tienda el año pasado. La pandemia realmente afectó su servicio y su envío de 2 días con una compra mínima de $ 75.00 se convirtió en 4-5 días o más.
Tuvimos nuestro primer regreso recientemente por un atuendo que no le quedaba bien. Fue $ 130,00. Nosotros rastreamos el paquete y lo recibieron 7 días después. Afirmaron que no lo habían recibido y finalmente reconocieron haber recibido el artículo un total de 10 días después, ¡aunque lo firmaron muchos días antes! ... Luego dijeron que tomará otros 5-7 días procesar el reembolso.
Me comuniqué con el servicio de atención al cliente por correo electrónico para decirles que este es un servicio inaceptable y que no volveremos. Ellos nunca respondieron. Obviamente a ellos no les importa. Hemos terminado con ellos.
Otras empresas en línea como la suya ofrecen un servicio mucho mejor.

Traducido