BJ Hughes

Repaso de Modern Toyota

Trabajo en servicio al cliente, por lo que sé pers...

Trabajo en servicio al cliente, por lo que sé personalmente que los cumplidos y las buenas críticas contribuyen en gran medida en una posición a menudo ingrata. Quiero felicitar al vendedor Charlie Simpson de Modern Toyota de Winston Salem, quien trabajó diligentemente conmigo durante una SEMANA para ponerme en un Toyota Corolla 2013. Conducía un Honda Accord 94 y había planeado conducirla hasta el final de los tiempos. Pero sabía que era hora de pasar a algo más confiable. Visité este concesionario por primera vez el 5/7/16 con una lista de autos para probar y sin intención de comprar. Le informé a Charlie que era la primera vez que compraba un auto nuevo y que no estaba lista para tomar ninguna decisión, ni quería que me presionaran. Honestamente, me mostró mucho respeto y fue paciente conmigo cuando reduje la marca y el modelo con los que me sentiría más cómodo. Fui a casa el martes pasado para hacer más deberes en mi viaje futuro y luego decidí que quería volver por el Corolla. Charlie trabajó conmigo durante toda la semana, dándome tiempo para hacer un pago inicial y un plan para mantenerme dentro de mi presupuesto. Fácilmente podría no haberse mantenido en contacto cuando dejé el lote la primera vez. Fácilmente podría haber permitido que el auto se vendiera a otra persona. La transición del lujo de no tener que pagar el automóvil a financiar un automóvil más moderno sería un gran hito para mí, y Charlie (y realmente todos los que encontré en este concesionario) se aseguraron de que me cuidaran. Ayer (11/7) en menos de tres horas, cambié mi auto de 20 años y me fui con uno nuevo, y Charlie Simpson realmente hizo que mi primera experiencia de compra fuera perfecta. Sentí que todas mis preguntas fueron respondidas sin pretensiones y con claridad. Definitivamente volvería a trabajar con este concesionario, ¡y estoy muy feliz con mi decisión! ¡Muchas gracias chicos!

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