JISUN KIM

Repaso de Star Hotel Metropole

Me quedé en el hotel 4 noches con mi hijo hace uno...

Me quedé en el hotel 4 noches con mi hijo hace unos días. La tercera noche, de repente, un hombre abrió la puerta de mi habitación sin tocar el timbre. Me sentí muy avergonzado y grité, y él se escapó.
Me quejé a la recepción. Una persona en el escritorio dijo que un miembro del personal lo visitó debido a problemas técnicos y que no sabía que la habitación estaba ocupada.
Me quejé mucho de cómo sucedió esto en el hotel. La persona de la recepción me dijo que el personal podría cometer un error como ser humano y que todo ser humano puede cometer un error.
Solo para entender humanamente ...
Sin disculparme, el hotel me dijo que lo entendiera como algo natural.
Creo que no es natural. Se debe garantizar la seguridad y la privacidad. Pero no era. Mi hijo y yo nos asustamos y nos pusimos nerviosos durante el resto de la estancia, sin recibir una sola palabra de disculpa.

Traducido