Michael Grinev

Repaso de Waterloo Inn Conference Hotel

Estuve aquí por 3 noches ahora.

Estuve aquí por 3 noches ahora.

Al igual que dicen otras reseñas, su servicio al cliente es terrible. Está claro que proviene del personal superior. Tantas cosas están mal o son poco profesionales que me siento como un invitado no deseado aquí.

Primero, mi hermano se acercó y (como un idiota que conozco) encendió su vaporizador sin saber que la alarma de humo lo captaría. En pocas palabras, me multaron con $ 250 por este ridículo error en nombre de mi invitado. Sin embargo, reconozco la responsabilidad.
La parte mala es que no proporcionaron absolutamente ninguna empatía o voluntad de ayudar y se enfrentaron en todo caso al respecto y querían que sintiera que me lo merecía.

Pedí ayuda con un equipo de gimnasio y me dijeron que esperara en la sala de ejercicios para recibir ayuda. Terminé mi entrenamiento corto de 25 minutos y nadie vino a ayudarme o incluso a decirme que nadie me ayudará.
La puerta trasera es inaccesible después de las 9 pm (incluso con su tarjeta).
Parece que su limpieza no se soluciona a menos que usted lo pregunte personalmente. Les pregunté cuándo vendrían (ya que no lo hicieron por la mañana) y su respuesta fue: no lo sé. Parece que simplemente contratan personas a las que pueden pagar un mínimo.
El ascensor es delicado.
No estoy seguro de si era solo yo, pero vomité después de probar las papas en el desayuno (el resto estuvo bien).
Sobre todo, no creo haber visto una sonrisa en los rostros de los empleados, lo que impregna un fuerte sentimiento de pavor en todo este Inn. Puede darse cuenta de que el personal de nivel superior es abusivo y / o negativo.
Quien sea el propietario de esta posada debe hacer un cambio por un personal más amable y responsable si no quiere que este lugar se deteriore más de lo que ya está. Tuve una experiencia horrible.

Traducido