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Jacob Goldenstein

4 hace años que

Compré un Dodge Journey en este concesionario hace...

Compré un Dodge Journey en este concesionario hace 5 semanas. Las negociaciones pasaron de pedirme $ 1,500 de descuento del precio de venta a que me dijeran que las estaba gastando poco. Cedí y en su lugar pedí un nuevo juego de neumáticos. Me dijeron que eso tampoco iba a suceder porque todavía había una buena pisada en los que estaban en el vehículo. Se rindió nuevamente y finalmente obtuvo alrededor de $ 750 de descuento en el precio de venta al aceptar sus términos financieros. El coche llega a nuestro camino de entrada y encontramos 2 abolladuras. Ok, la culpa es nuestra por no inspeccionar más a fondo. Ayer se reventó una llanta ... una reventón total. Sin clavos, tornillos ni agujeros cerca de las huellas. Llamé al vendedor que nos vendió el auto, explicó la situación y dijo que pasaran y que los conectaremos. Queremos que estés satisfecho'. Pedí que dividiéramos la cuenta en 4 neumáticos nuevos. Obtener uno o incluso 2 no era una opción porque la banda de rodadura era demasiado baja en comparación con las nuevas (aunque el vendedor inicialmente me dijo que había mucha banda de rodamiento). Tenían una oferta de comprar 3 y obtener el cuarto por $ 1. Gran oferta por sí solo, pero pedí que una factura de llanta nueva de $ 800 se dividiera 50/50.

No hace falta decirlo, pero este lugar no está haciendo nada relacionado con "conectarte" o garantizar la satisfacción. Tomando todo el encuentro desde la compra hasta solo 5 semanas después con una explosión de llanta, siempre fue como si yo fuera el idiota pidiendo demasiado. ¡¿Cómo me atrevo a hacer esas cosas ?!

Pero no se preocupen todos, este lugar ha encontrado el modelo de negocio EXACTO y los precios perfectos para cada automóvil y servicio en el mercado ... de todos modos, según Joe. Él sabe 'negocios' y si un concesionario le dijera que no hay nada más que puedan hacer con respecto a la oferta o el servicio, confiaría en que está obteniendo la mejor oferta / trato que existe porque nadie en el negocio de los concesionarios de automóviles jamás. se sale de la línea o maximiza los ingresos / ganancias. Y para recalcar este punto, él cree que si un vendedor es bastante flexible en cuanto a precio u otros beneficios, estaría bastante preocupado.

Nuestra experiencia comenzó cuando me voltearon las tornas e insinuaron que los estaba insultando por pedir $ 1,500 o un nuevo juego de llantas y terminaron insultándome sobre la ética y las operaciones de un negocio. No solo te inclinan hacia aquí, seguramente también te darán el empuje completo.

Un error masivo al comprar y buscar el servicio desde aquí, agravado por el hecho de que ellos transmitieran que todo esto fue mi culpa de principio a fin.

Oh, y Pete, no te molestes en responder acerca de querer comunicarte con respecto a estos comentarios. No puedo imaginar cuánto más culpables podríamos ser o cuán inapropiado sería para nosotros siquiera imaginarnos pedir algo.

Traducido

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