Kate Calhoun

Repaso de HCTC

No tengo más remedio que utilizar HCTC ya que no h...

No tengo más remedio que utilizar HCTC ya que no hay ningún otro servicio disponible en mi área. He tenido una mala experiencia desde el principio. Pagaba $ 60 al mes por Internet con SWTC. Cuando me mudé, tuve que cambiarme a HCTC. Te obligan a hacer un paquete, así que tengo teléfono + Internet, y estoy pagando $ 120- $ 150 / mes. Comencé a prestar servicio a mediados de noviembre. Llamé a mediados de diciembre para ver cuánto iba a ser mi factura y me dijeron que aún no se había formulado una factura y que la recibiría en enero. La primera factura que recibí de HCTC fue un AVISO DE TERMINACIÓN y dos meses de servicio. $ 300. Expresé mi disgusto por esto y dos empleados diferentes me dieron la misma explicación. Que la primera factura suele ser siempre de dos meses, que me perdí el ciclo de facturación de noviembre y diciembre. Me dijeron que tenía que pagar la mitad de la factura antes del 4 de febrero para mantener el servicio, así que llamé hoy solo para que me digan que tengo que pagar el resto antes del 2/11. Nunca recomendaría este servicio a nadie y solo lo tendría porque no tengo otra opción donde vivo. Tuve Spectrum durante años. He tenido Comcast. Nunca me había encontrado con algo como esto. Solo le doy 1 estrella porque al menos Internet funciona.

Traducido