William Pavli

Repaso de Cyprus High Commission

Pagó por un nuevo pasaporte en noviembre del año p...

Pagó por un nuevo pasaporte en noviembre del año pasado. Esperé a que terminara el encierro y les di algo de tiempo para que resolvieran su acumulación. Llamado para solicitar información, se le pidió inmediatamente que enviara un correo electrónico. Envié un correo electrónico con mi recibo según lo solicitado y no recibí respuesta.

Desde entonces he enviado correos electrónicos varias veces sin respuesta, y después de llamarlos me dijeron que un colega se ocuparía de ello, a pesar de que esa es la única respuesta que he recibido hasta ahora por teléfono. Luego, el empleado procedió a colgarme antes de que pudiera terminar mi pregunta, y nunca volvieron a levantar el teléfono, dejándolo sonar durante más de 20 minutos.

Solía ​​pensar que las oficinas en Chipre eran un poco lentas con su servicio, pero este es un nivel completamente diferente. ¿Por qué tener una categoría específica para pasaportes en el teléfono, si la única respuesta que puede dar es enviar un correo electrónico para que otra persona pueda ocuparse de ello?

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