brad chapman

Repaso de ServPro Constructors

No devuelven las llamadas, estaban engañando sobre...

No devuelven las llamadas, estaban engañando sobre la reparación de los daños que causaron. No siguieron sus propios plazos y procedimientos que me explicaron. Dejaron mi techo con goteras y dijeron que estaba todo seco adentro cuando se fueron (no estaba lloviendo) cuando llovió una semana después, el agua seguía entrando. Se suponía que debían arreglar o poner una lona en el techo, pero nunca aparecieron. Están demasiado ocupados para llegar a mí, es lo que me dijeron para las reparaciones que necesitaba. Incluso después de que pidieron 1/2 por adelantado. También me informaron que grabaron mi llamada y eso me encantó. Quizás la sede corporativa llegue a escuchar. Lamentablemente me dejaron colgado después de un acuerdo verbal para ponerme en el horario. Estaba esperando para firmar el contrato pero no me devolvieron la llamada. Elegí otra empresa porque me había quejado y documentado los problemas. El propietario de la franquicia local no creía que pudiera hacer el trabajo que acordamos verbalmente y no quería seguir adelante. Mi opinión de mi propia experiencia es buscar en Google el nombre de cualquier empresa con la palabra quejas después del nombre. Debería haberlo hecho yo mismo.

Traducido