kathoise ray

Repaso de Park Ridge Health

He usado este hospital y sus médicos durante 30 añ...

He usado este hospital y sus médicos durante 30 años y siempre me aseguré de que estuvieran en la red de mi seguro cuando tuve que cambiar de planes o compañías. Tuve que ir a Urgencias en septiembre de 2018 y terminé con una apendicectomía de emergencia por una ruptura del apéndice. Un mes después descubrí que el cirujano estaba fuera de la red. Me comuniqué con mi compañía de seguros (plan individual fuera del mercado) y me dijeron que procesarían el reclamo como en la red, ya que era una emergencia. El seguro le pagó al cirujano, pero todavía me está facturando el saldo de la factura y se niega a aceptar los ajustes del proveedor.Cuando me comuniqué con el consultorio y les dije que no me habían dado una opción para los cirujanos y me dijeron que tenía que usar el servicio de guardia cirujano, por lo tanto, no pude encontrar un cirujano en la red. Ella me dijo que estaban "enteramente dentro de nuestro derecho" para saldar la factura, ya que no estaban bajo contrato con mi seguro. Siento que el hospital no debería permitir que los médicos atiendan llamadas de emergencia si no van a aceptar los mismos seguros que el hospital. Todavía estoy luchando contra esto porque siento que esto está mal y no debería permitirse. Llamé al hospital para presentar una queja y me enviaron un correo de voz, pero nunca recibí una llamada.

Traducido