Masha Schouten

Repaso de Justlease.nl

Esta debe ser la empresa con la peor, más lenta y ...

Esta debe ser la empresa con la peor, más lenta y menos amigable con el cliente, digamos groseros 'customercare' / back office. ¡Piense 10 veces antes de empezar a trabajar con esta empresa!
No devuelva la llamada, no responda al correo y no al chat a menos que cancele un pago, tendrá una respuesta en un día. Han pasado meses para que le devolvieran el coche porque el contrato expiró. Es de esperar que le envíen un correo electrónico o le llamen amablemente para indicarle que su contrato está a punto de expirar. Nunca han oído hablar del deber de diligencia, por lo que no lo hacen mientras su propia política establece que se comunicarán contigo 7 y 3 meses antes de la finalización del contrato. Ahora es junio y hoy finalmente logramos devolver el auto. Eso fue sin problemas, la gente del punto de admisión está ordenada. Todos los días reciben quejas sobre el desempeño deficiente de la oficina administrativa, me dijo este caballero.
Los meses de abril y mayo simplemente se cobraron y los revirtí porque me niego a pagar por el hecho de que Justlease no se asegura de que puedas devolver el coche poco antes o después de la fecha de finalización del contrato a pesar de los muchos intentos de contacto de mi parte. . Apuesto a que la factura final durará para siempre y los meses de abril y mayo se deducirán del depósito y las millas pagadas en exceso.
En fin, una pérdida de tiempo, mala para tu corazón y me gustaría ahorrarte esa miseria. NO HACER.

Traducido