Shaun

Repaso de MileOne Heritage Hyundai Towso...

Tengo 25 años, todavía soy lo suficientemente jove...

Tengo 25 años, todavía soy lo suficientemente joven para que comprar algunos coches en el futuro sea realista. Honestamente puedo decir que nunca volvería por varias razones. El auto en sí está bien, es nuevo Hyundai Elantra 2013, menos algunas cosas están mal, pero el problema es el servicio. ¡Así que primero hablemos del servicio!

-El vendedor estuvo bien y muy educado todo el tiempo. No me presionó para nada que es lo que me gustó.
-El trato era que si compraba un automóvil, mi madre recibiría un cheque de 100 o 200 dólares o una tarjeta de regalo prepaga ya que me recomendaron (acababan de comprar una sonata nueva allí). Esta tarjeta de regalo nunca se pagó. Volveré a esto más tarde :)
-Cuando llegó el momento del préstamo, puse 6 de los grandes y financié el resto. Así que mientras hablaba con la señora que tramitó el préstamo, le di mi información bancaria y ella dijo que se comunicaría con ellos para obtener el préstamo a través de ellos. Vuelve literalmente 5 minutos más tarde y dice que su línea directa no estaba disponible. Así que la mejor alternativa era una tasa de interés alta de algún banco desconocido. Entonces, una semana después, voy a mi banco y pido refinanciar para poder obtener el préstamo a través de ellos. Mi banco me dijo que debería haber podido obtener el préstamo a través de ellos en primer lugar y la línea directa para configurar todo está siempre disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para este tipo de servicios, similar a cualquier otro banco. ¿Supongo que esta señora recibe una comisión por abrir un préstamo en el banco al que me asignó?
-Así que pasan unos 8 meses y necesito mi primer cambio de aceite. Le digo al chico que mi asiento ya se ha gastado y que trabajo en un entorno empresarial con muy poco recorrido, así que es extraño que se haya desgastado tan rápido. Guy lo mira y dice que seguro lo reemplazaremos y toma fotos y envía a Hyundai y dice que lo reemplazará en el parque de cualquier manera. Fue aproximadamente un mes y no hubo devolución de llamadas después de que dijo que lo reemplazarían. Los llamo y me dijeron que el gerente de servicio me llamaría en unas horas. Pasan 3 días y no hay llamadas, así que voy a llamar de nuevo y finalmente me comunico con él. Dice que la pieza aún está pendiente. Así que pasan 5 meses más y nada. Entro para mi próximo cambio de aceite y ¿qué saben? El tipo que estaba arreglando mi cambio de aceite dice que no había ningún registro de ello. Entonces le cuento la historia y dice que el gerente de servicio fue despedido. Le digo que está bien, no es mi problema, lo reemplazaría, así que él dice que está bien y me consigue el nuevo gerente de servicio. Dice que está bien, lo reemplazaremos y también toma fotos. Luego dice que estoy haciendo el pedido para que la funda del asiento la reemplace. Así que pasan otros 3 meses y nuevamente necesito un cambio de aceite ya que se acercaba. Así que entré y le dije al tipo que se suponía que me llamarías para reemplazar esto y el tipo dice que está en pedido pendiente, pero dice que lo tendremos en una semana. Dice que regrese el próximo viernes y reemplazaremos la cubierta, pero no podemos dar un préstamo. Dije que sí, así que salgo y vengo el viernes y el trabajador dice que lo siento, pero todavía está pendiente. Así que estoy tan enojado pero educado y digo está bien, solo llámame cuando llegue. Justo cuando me fui, llamé a la empresa y me comuniqué con una señora que dijo que se comunicaría con el gerente de servicio. Entonces ella lo hace y él me llama y obviamente estaba enojado, así que cuando le expliqué la situación con frustración por despegar y perder tiempo y dinero, él actúa como si yo fuera el malo por llamar a la empresa y estar molesto. Así que espero una semana y recibo una llamada para que venga, esa parte está aquí y me darán el alquiler. Así que me siento en el vestíbulo durante 2 horas esperando el alquiler y resulta que el tipo de alquiler escuchó al encargado de servicio decir honda no hyundai (no estoy seguro de quién tiene la culpa, pero es otro problema). Así que alquilé y regresé al día siguiente para ver que solo se reemplazó la cubierta del asiento superior a pesar de lo que prometió el gerente de servicio original. Me di por vencido por este asiento. Entro al concesionario y hablo con el jefe de allí y le digo que le deben a mi mamá un cheque de 100 o 200 dólares y él dijo que lo enviaría ... 5 meses después y todavía nada ...

Además, el automóvil tiembla al ralentí y, en ocasiones, no arranca en la primera vuelta de llave, el técnico de servicio dijo que no podían hacer nada hasta que se encendiera la luz de verificación del motor para encontrar el problema

Mi primera experiencia con un coche nuevo ... entiendes.

Traducido