Deborah Irvin

Repaso de ServiceOne

Kevin (y Tom) vinieron para una llamada de servici...

Kevin (y Tom) vinieron para una llamada de servicio porque nuestro calentador de agua tenía una fuga. Llegaron puntualmente, diagnosticaron el problema rápidamente y nos dijeron cuáles eran nuestras opciones para solucionar el problema. Estuvimos de acuerdo con su diagnóstico y les preguntamos qué tan rápido podían hacer las reparaciones necesarias. Regresaron dos días después con un calentador nuevo y las piezas adicionales requeridas por el código. Llegaron bajo un aguacero, pero dejaron lonas y mantuvieron nuestra casa libre de agua durante toda la instalación. Fueron extremadamente profesionales, informativos y corteses. También mantuvieron el área de trabajo ordenada y completaron la instalación de manera muy oportuna. Según nuestra experiencia con ellos para esta instalación, "no tendríamos ningún problema" para que nos completaran las reparaciones de plomería en una fecha posterior.

Traducido