Tess Hawkins

Repaso de First Step Pediatrics

Encontré a este pediatra en febrero de 2020 para m...

Encontré a este pediatra en febrero de 2020 para mis hijos mayores y descubrí que el ambiente era higiénico y adecuado para una opción médica local.

En julio de 2021, llevé a mi recién nacido allí para sus chequeos iniciales y me sentí muy bien con Michelle: fue amable y estaba bien informada.

En nuestro chequeo de 4 meses, ingresamos a las instalaciones a una recepción grosera y poco profesional. Después de nuestra entrada, fuimos recibidos en nuestra sala de espera por un pediatra a quien no habíamos conocido previamente. Hizo un chequeo a mis hijos y parecía elemental en su conocimiento y comunicación. Preguntó acerca de cualquier inquietud, la cual abordé y ella volvió a ofrecer una respuesta muy generalizada. Tenía lo que parecía ser una pequeña verruga en su dedo y ella quería llamar a un antifúngico, pero no estaba segura de qué era realmente en su dedo. Además, me dirigí a su costra láctea, donde me recomendó usar ADULT Selsun Blue. Ahora, claramente tengo un problema con ambos recursos porque mi hijo solo tenía 4 meses, se lleva las manos a la boca, tiene la piel delicada, etc. Mientras caminaba hacia el frente, estuve de pie durante casi 10 minutos haciendo la recepción. contacto visual conmigo, pero NADIE se ofrece a verme. Estaba desconcertado y dejé muy claro que NO regresaríamos.

Hoy, llamé para abordar un problema de facturación junto con un cargo de la instalación por abordar mis inquietudes durante el control de bienestar de mi hijo. Sí, me cobraron por eso, que he solicitado que se elimine.

Cuando llamé y me desconectaron mientras estaba en espera, Taylor me dijo groseramente en la recepción que presionó el botón de espera, nadie me colgó. Además, mientras intentaba abordar mis preocupaciones con frustración, pasó a agredir su tono, hablar sobre mí y, una vez más, ofrecer una respuesta muy elemental.

Courtney es a quien me transfirieron y pude abordar mis inquietudes y, con suerte, resolver mis problemas de facturación.

Absolutamente no recomendaría esta instalación a nadie local. Tómese los 25 minutos adicionales y conduzca hasta Cooks Children's. Aparte de este encuentro con mi hijo de 4 meses, también llevé a mi hijo de 8 años, donde pasé 40 minutos esperando en mi automóvil porque `` accidentalmente '' se olvidaron de registrarnos.

Traducido