Joanne Thursday Uy

Repaso de The Venetian Resort-Hotel-Casi...

Por casi $ 500 la noche durante el fin de semana d...

Por casi $ 500 la noche durante el fin de semana del Día del Trabajo, esperaba el lujo típico y la experiencia del cliente que generalmente obtengo de un grupo hotelero Mandarin Oriental o The Peninsula. Con la excepción de la supuesta "grandeza" de la estructura y el lugar, el hotel carecía de "espíritu".

Al registrarnos, a pesar de notar que volamos desde Nueva York para celebrar el LDW aquí, el cumpleaños de mi esposo y nuestra escapada de aniversario, el personal de recepción que nos registró fue prácticamente monótono y ni siquiera pudo darnos la bienvenida adecuadamente, en completo contraste con el uno que nos atendió, que fue maravilloso, educado y amable. Solo eso se sintió como un comienzo plano.

Las suites estaban bien, por supuesto, pero también se sentían un poco anticuadas ahora. Lo que más me molestaba era que el aire acondicionado era tan débil y se tardaba una eternidad en enfriar la habitación. Por cierto, no entra nada más en la habitación, ni siquiera una botella de agua de cortesía. Teniendo en cuenta que también pagamos una tarifa de resort de $ 45 cada día. Si alguien aparentemente quería una botella de agua gratis, tendría que pasar el rato y jugar en el casino para conseguir una.

Lo más molesto que realmente sentimos que era tan inaceptable fue la ducha y la presión del agua. La presión del agua era tan débil y subía y bajaba, no podías tener una ducha adecuada. ¿Y este era un hotel de 5 estrellas? También tuvimos que pedir un letrero DND que no se encontraba en ninguna parte. ¿Quién quiere que el servicio de limpieza lo despierte temprano en la mañana?

Las únicas ventajas de este lugar serían la ubicación. Las piscinas especialmente en el lado del Palazzo. Y los restaurantes, Yardbird y Noodle Asia.

Traducido