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Repaso de Carpenters Solicitors

Desde que escribí la revisión a continuación, teng...

Desde que escribí la revisión a continuación, tengo que ser justo con los carpinteros, ya que han asumido mi caso sin el uso de su sistema electrónico 'My Claim' y lo han tratado de manera muy profesional. Han sido rápidos, amables y serviciales. Si tuviera la opción de no usar el sistema 'Mi reclamo' fuera más fácil volver a cambiar, no dudaría en recomendar Carpenters. Son muy buenos en el trato de persona a persona. Por lo tanto, he cambiado la reseña de una estrella a cuatro estrellas. Creo que es importante acreditar un mejor desempeño y el crédito ciertamente se debe a Carpenters aquí. Gracias.

Los carpinteros utilizan el sistema My Claim en línea para rastrear el progreso de su reclamo. No funciona. El uso de su sistema de ayuda en línea no soluciona el problema. Cuando llamé por teléfono, tampoco pudieron solucionar el problema. A pesar de esto, dijeron que tenía que seguir usando el sistema y que no podía cancelar la suscripción, aunque sabían que no funcionaba. El encargado de la llamada (con una voz educada) bloqueó todos los intentos y solicitudes que hice para solicitar un envío simple o un enfoque de correo electrónico para la comunicación. Ella se negó a reenviar mi llamada a un gerente para que me ayudara y también se mostró reacia a darme los detalles de cómo presentar una queja. Informaré a mi compañía de seguros que los carpinteros no son amigables con el cliente. Me sorprendería que esto hiciera una diferencia. No suelo quejarme, pero los carpinteros no te dejan otra opción. Muy pobre.

Traducido