Joanne Mulvaney

Repaso de Lidl US

Por un lado, este número de teléfono de servicio a...

Por un lado, este número de teléfono de servicio al cliente que dan, no puede tener un ser humano al teléfono. Le brindan dos opciones y ninguna de ellas se relaciona con conseguir un representante de servicio al cliente por teléfono para hablar. Por lo tanto, no puede llamar a la tienda directamente y luego al número de atención al cliente que dan, nadie recibe el teléfono. Y no hay opción para hablar con un representante de atención al cliente. ¿Qué tipo de servicio al cliente es ese?

Espero que LIDL mejore algo porque si no lo hacen, volveré a Aldi o Publix. Demasiadas veces, y he informado de esto varias veces a la oficina corporativa a través de estas revisiones, que los estantes generalmente están vacíos cuando hay ventas y cuando gano puntos con cupones de porcentajes de descuento en un artículo muchas veces puedo Ni siquiera consiga ese artículo porque no está en el estante y tampoco dan cheques de lluvia. Tampoco es muy amigable con el cliente.

Recientemente hice un pedido de comestibles de $ 130 la semana pasada y mientras estaba en la caja registradora olvidé ingresar mi número de teléfono y los cajeros nunca preguntan si es un miembro pequeño y si desea ingresar su número de teléfono antes de que procesen la transacción y yo olvidé escribir mi número de teléfono y estoy tratando de averiguar cómo volver al sistema y agregar este pedido de comestibles grande a mi aplicación LIDL para poder ganar puntos por este pedido de comestibles grande y no puedo averiguar cómo hacerlo El gerente de LIDL en Augusta Georgia no tiene idea de cómo hacerlo y solo me dijo que llame al servicio al cliente para averiguar AÚN el número de teléfono del servicio al cliente siempre que no haya un representante de servicio al cliente al que pueda llamar por teléfono.

Traducido