M. P

Repaso de Anaheim Park Hotel

Las habitaciones no estaban limpias y eran viejas ...

Las habitaciones no estaban limpias y eran viejas para el precio de un hotel de 4 estrellas. No hay shurtles de ningún tipo en este hotel. No hay transporte del aeropuerto al aeropuerto del Condado de Orange o de Disney (está a una corta distancia a pie, por lo que entiendo). Razón de una estrella: reservamos una habitación individual normal con cama de matrimonio. Sin embargo, cuando llegamos allí, conseguimos una habitación accesible para discapacitados sin bañera. El vestíbulo y las habitaciones de huéspedes no están conectados, por lo que debe caminar afuera y luego tomar un ascensor (si funciona) para llegar a su habitación. Llamamos para ver si podíamos cambiarlo porque había un taburete y no había bañera. Nos dijeron que ese era el tipo de habitación que habíamos reservado (no lo era) y que solo pueden cambiar por otra del mismo tipo pero con bañera. La recepción fue grosera y no empática. Yo no me quedaría aquí otra vez. Mejor ir al Marriott, al menos allí obtendría un buen servicio al cliente.

Traducido