Sales Team

Repaso de TLC Management

Jack Seary fue muy poco profesional conmigo hoy 7-...

Jack Seary fue muy poco profesional conmigo hoy 7-28-2020 e incluso hizo todo lo posible para difamar mi negocio bajo un alias. Tenga en cuenta que muchas o todas las reseñas de una estrella aquí se obtienen y son legítimas ...

AQUÍ ESTÁ LA CONVERSACIÓN:
(El cliente también mencionó en la llamada que tendría prisa en su hora de almuerzo, no entendía que ya habíamos hecho algunas otras citas y no podíamos llevarlo, nunca mencioné que el automóvil en cuestión se había VENDIDO el LUNES NOCHE)

El martes 28 de julio de 2020 a las 11:31 a. M., Jack Seary <jackseary@icloud.com> escribió:
Entiendo completamente la importancia de las precauciones con respecto a la salud y la seguridad en este momento. Yo también soy un proveedor de servicios esenciales, con un personal de 20. Insisto en que se sigan las pautas de los CDC en todo momento en el lugar de trabajo y en mi hogar. No tengo ningún problema en cumplir con los protocolos de Covid 19, pero sí tengo un problema con su sugerencia de que me comunique con usted para una llamada social o una prueba de manejo sin rumbo fijo. Hice mi investigación en Internet y estoy interesado en un automóvil específico, no en múltiples recorridos. Voy a comprar un Mercedes usado para este fin de semana, pero no antes de una prueba de manejo y una inspección completa previa a la compra del vehículo. No parece que puedas permitir eso. No necesito financiamiento ya que será un trato en efectivo. Se ha hecho un flaco favor al eliminarme como su cliente.

Jack,

Gracias por la respuesta. Donde escucho y entiendo completamente sus comentarios, parece que solo escuchó una fracción de los nuestros.
Dado que cree que lo hemos "eliminado" como cliente, no estoy seguro de cómo ayudarlo más ...
No hablamos de nada fuera de ti cuando llegaba en un momento que no era la hora del almuerzo y, básicamente, buscamos un mejor momento en el que podamos completar una transacción y no tener prisa.

Así es como estamos haciendo negocios estos días: concertamos una cita, usted viene a ver / conduce el automóvil, lo compra / o sigue adelante (TODOS EN LA MISMA CITA).
En los últimos 4 meses vendimos 133 autos, hicimos negocios bien con esta estructura, a veces era un poco difícil concertar citas o conseguir que la gente las mantuviera, pero tuvimos CERO problemas para vender los autos ...
Le dimos la bienvenida, pero solo con una cita, lamentamos que no haya funcionado. Si necesita nos necesita, no dude en concertar una cita ...

Gracias,
Jason Courtney
Dream Car Chicago

Recibimos una revisión de 1 inicio para mantener seguros a Dream Car Chicago y Nuestros valiosos clientes, este tipo obtuvo una revisión de 1 estrella porque es MUY GRUESO y poco profesional.

Traducido