Erik Taylor

Repaso de David's World Cycle / Trek Sto...

No puedo decir lo suficiente sobre DWC en general,...

No puedo decir lo suficiente sobre DWC en general, pero específicamente sobre esta ubicación. Les damos todo nuestro negocio porque nos cuidan como ninguna otra tienda.

Pedí una bicicleta nueva y me sorprendió lo lejos que llegaron para asegurarse de que llegara aquí rápidamente y para asegurarse de que estuviera construida para mí tan pronto como golpeó la puerta. Estamos hablando de que el personal se quede hasta tarde para asegurarse de que haya alguien allí cuando aparezca UPS, que David venga personalmente a ayudar con la construcción, que su maestro constructor de Madone viaje aquí durante dos días, y así sucesivamente. Nunca había experimentado ese nivel de servicio en ninguna tienda de bicicletas.

Durante el proceso trabajé en estrecha colaboración con Colin (el gerente), Ron (mi representante personal de DWC) y David (el propietario de DWC) y siempre fueron amables y receptivos. Todos están ahí para atender sus necesidades. Obtienes atención personalizada y realmente discutes lo que realmente quieres de la bicicleta. También me he hecho muy amigo de ellos y no están ahí para venderte una bicicleta. He aprendido más sobre ellos personalmente durante mis visitas que personas que conozco desde hace años. ¡Eso es genial!

Ya estoy planeando algunas compras más ... jeje.

Traducido