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El 20 de junio de 2020, llamé al concesionario a las 12:00, hablé con Emily y le hice una oferta por uno de sus vehículos. Dijo que tenía que hablar con el gerente y ponerme en espera. Pronto me respondió y dijo que estaban de acuerdo con el precio y me preguntaron cuándo podía ir a buscarlo. Les expliqué que no soy local y que solo necesito la información del vehículo del banco para poder prepararles el cheque y tomar un vuelo. Ella dijo que estaba bien y un tipo de finanzas se pondría en contacto conmigo en breve. Pasa una hora y nada, así que vuelvo a llamar y ella dice que le dé unos minutos y que alguien me llame. Pasa otra hora y el encargado de finanzas llama y dice que están trabajando en ello y que alguien más está probando el vehículo. Lo cual es extraño porque acabamos de acordar el precio para que lo recoja. Así que espero otras tres horas y nada. Llamo a Emily de nuevo y ella me pasa al buzón de voz de su gerente, así que llamo y me cuelga.

Este lugar es simplemente sombrío y atrae a la gente para que obtengan la mejor oferta para ellos. Mi problema es acordar un precio y retirarme del trato sin ni siquiera un aviso o una llamada de cortesía. Hubiera sido mejor para todos los involucrados si hubieran tenido una pequeña cantidad de servicio al cliente e integridad simplemente siendo francos y honestos en lugar de dejar que sus clientes se sequen solo para que ganen unos pocos dólares más. Muy poco profesional y ni siquiera una llamada de cortesía para informarme si el vehículo se vendió o no. No trataría con este concesionario si está tratando de comprar un vehículo y no local, será su prioridad más baja.

Traducido