Dane Best

Repaso de Toyota of Deerfield Beach

El peor servicio al cliente que he experimentado e...

El peor servicio al cliente que he experimentado en un concesionario. Pensé que los concesionarios estaban sujetos a un cierto estándar, pero claramente los representantes de servicio en esta ubicación no lo están. Mario específicamente ha hecho las cosas mucho más difíciles de lo que nunca debieron ser y constantemente me ha apresurado a salir por la puerta, ha sido breve conmigo en cada punto de comunicación y se ha negado a dar una respuesta clara sobre mi reparación.

Mi auto no ha sido reparado dentro de las dos semanas de comunicación inestable del concesionario y todos los días me piden que envíe más papeleo para las reparaciones de un auto que ya tienen en el archivo. No se ofreció ningún coche de alquiler. Claramente, este concesionario no mantiene la credibilidad de Toyota que he experimentado en el pasado. Espero que esta revisión lo ayude a guiarlo a una mejor ubicación o salve a alguien de los problemas por los que me han estado haciendo pasar.

Traducido