Said Ayou

Repaso de Audi North Austin

Si pudiera dar un comienzo lo haría !!!, la peor e...

Si pudiera dar un comienzo lo haría !!!, la peor experiencia de servicio, falta de comunicación y liderazgo, he tenido mi auto en servicio en Audi North Austin durante tres años y nunca he tenido una buena experiencia.
Mi representante de servicio era muy poco profesional y carecía por completo de satisfacción del cliente. En mi caso, hice una cita para reparar mi Q7, solicité un préstamo con dos semanas de anticipación y todavía no recibo uno. Después de casi dos horas de espera terminé saliendo. Las prácticas comerciales poco éticas del departamento de servicio y la pereza generalizada, no hay nada positivo en este concesionario. Sin profesionalismo, sin ética, sin servicio al cliente de arriba a abajo. Audi es un gran coche, pero cómprelo en otro lugar, lamentablemente el daño ya está hecho, llevaré mi negocio a otro lado, donde el cliente sea apreciado y tratado con respeto.

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