Mike Rhine

Repaso de Stripes Group

Recientemente interactué con una plataforma de inv...

Recientemente interactué con una plataforma de inversión digital y encontré que los servicios eran promedio. El sitio web de la plataforma era intuitivo y fácil de navegar, lo que facilitó el proceso de inversión. Sin embargo, sentí que el tiempo de respuesta de atención al cliente fue un poco lento y tuve que esperar más de lo esperado para que se atendieran algunas consultas. Las opciones de inversión eran diversas, pero desearía que hubiera más recursos educativos disponibles para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas. En general, la experiencia estuvo bien, pero creo que hay margen de mejora en términos de servicio al cliente y soporte educativo.?

Traducido