Amber Macaulay

Repaso de Hilton Long Beach & Executive ...

Me dijeron que el personal estaba "ordenado" que n...

Me dijeron que el personal estaba "ordenado" que no permitiera el registro temprano para nadie, lo cual era un gran inconveniente. Pudimos conseguir una habitación temprano, pero cuando finalmente pudimos registrarnos para los demás, aumentaron el precio en $ 300 en la última habitación. No pudieron encontrar nuestra reserva y dijeron que el precio coincidía con la tarifa actual (lo que tampoco era cierto, ya que una búsqueda rápida en Internet decía lo contrario). Pudimos proporcionar la reserva de nuestro lado y finalmente arreglar el precio. No se ofreció ninguna compensación por el problema. Nunca en mi vida me había costado tanto registrarme en un hotel. Esta fue nuestra segunda estadía aquí, la primera fue sin incidentes y fácil. Este hotel probablemente no será nuestra primera opción en la próxima ronda, especialmente porque intentaron subir el precio por nosotros. Lo último que desea cuando está cansado son problemas en el check-in.

Traducido