Brad Isaacson

Repaso de Mark Miller Toyota

NUNCA volveré a usar este concesionario y espero q...

NUNCA volveré a usar este concesionario y espero que todos lean esto antes de decidir dónde comprar un Toyota.

Mi historia: estaba negociando una camioneta Sienna 2017 con varios concesionarios y el grupo Toyota Bountiful me dio el mejor precio. Llamé a Jim McMaster (vendedor) de Mark Miller para hacerle saber que apreciaba su tiempo, pero iba con otro concesionario. Jim me dijo que igualaría el precio, que tenía el vehículo en stock y, dado que estoy en Salt Lake, me ahorraría tiempo, así que acepté venir y comprarle a Mark Miller. Le envié a Jim la prueba del precio por mensaje de texto y le dije que no quería jugar, solo quería la camioneta por ese precio y él estuvo de acuerdo.

Cuando mi esposa y yo llegamos, Jim hizo que mi esposa probara la camioneta y, mientras ella estaba fuera, me entregó una factura por $ 1200 por encima de lo que había prometido por teléfono 10 minutos antes. Sorpresa sorpresa. Le dije a Jim que no estábamos de acuerdo con esto y él dijo: "No sabía que estabas financiando", lo cual es una mentira descarada, ya que él y yo teníamos el mismo mensaje que le mostré nuevamente. Le dije a Jim que me iba del concesionario porque me había hecho perder el tiempo, y me dijo "cuando el concesionario Toyota Bountiful no cumple su palabra de verlo, porque no había forma de que pudieran hacer el trato por ese precio".

¡¿Adivina qué?! Fui al concesionario Toyota Bountiful y tuve la MEJOR experiencia. No hubo juegos, me dieron el precio que prometieron (a diferencia de Jim), y me trataron bien (gracias a Doug y Matt por decir algo y realmente decirlo). Enviaré todos mis negocios a Toyota Bountiful y les diré a todos que eviten que Mark Miller y Jim, el vendedor, sigan adelante ... Buen movimiento Jim, tus mentiras y actitud condescendiente acaban de perder muchos negocios para tu concesionario. Espero que tu director general y propietario lean esta publicación.

Traducido