shea elis

Repaso de Citysightseeing Toronto

Vale un -1 ridículo negativo. Fui a la gira en aut...

Vale un -1 ridículo negativo. Fui a la gira en autobús hace meses. Cuando llegamos había problemas con la impresora. Después de la confusión, imprimieron un boleto y nos dijeron que podíamos hacer el recorrido en bote. Hoy fuimos al tour en bote y nos dijeron que los boletos en línea no se podían escanear y que no podíamos subir al bote. El 'supervisor' fue muy grosero y no estaba dispuesto a escucharnos, ayudarnos o ser comprensivo. Llamamos a la oficina central para que Tina, el gerente, nos dijera que no puede buscar los boletos o verificar que los usamos. Después de ir y venir, pudo verificar nuestra historia y buscar que la usamos solo para el autobús (lo que significa que mintió) y procedió a decir que todavía no puede dejarnos subir al barco. Ella dice repetidamente que reciben muchas llamadas diciendo que las personas no tienen sus boletos y que solo usan los boletos de autobús para el barco. Esto claramente significa que necesitan un cambio en su sistema. ¿Cómo no verificar si ha estado en el barco? No solo no es mi culpa, sino que gastamos $ 30 en estacionamiento para que no explicaran que los boletos en nuestro teléfono que usamos para subir al autobús no se pueden usar nuevamente para el bote. Gran cintura de dinero y tiempo. Y horrible servicio al cliente.

Traducido