Silvia Kulas

Repaso de Rheem canada

Nunca volveré a comprarles otro calentador de agua...

Nunca volveré a comprarles otro calentador de agua. La nuestra se rompió después de unos años durante las vacaciones de Navidad y el encierro de Covid. Se imagina que en una empresa tan grande algunos empleados trabajarían desde casa. Bueno, cuando un producto de ellos se avería tienes que llamarlos primero antes de llamar a la tienda donde lo compraste. En este caso fue de Home Depot. Nadie contestaba el teléfono en el Rheem. Home Depot dijo que me reembolsarían el costo del calentador de agua, pero primero tenían que hablar con Rheem. Tuve que pagar de mi bolsillo un calentador de agua nuevo e instalarlo. Esta vez optamos por un producto diferente. Bueno, ahora que el negocio está abierto, Home Depot, junto con Rheem, nos están haciendo un mal momento para obtener un reembolso. Quieren nuestro recibo. Pagado por deBit e incluso mostré mi declaración atrasado. Rheem quiere el modelo # de nuestro nuevo modelo. Nadie se debe a un calentador de agua defectuoso. Home Depot, uno pensaría que ser más grande que Rheem tendría un sistema que puede rastrear las facturas hace algunos años. Otras grandes tiendas pueden encontrar facturas hace unos años, ¡¿pero Home Depot no ?!

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