Donna Wright

Repaso de Sanstone health and rehab

Mi abuela y mi padre son residentes de esta instal...

Mi abuela y mi padre son residentes de esta instalación. Ambos son tratados con el mismo cuidado y respeto que se les dio cuando estaban en casa. Se trata de una instalación muy limpia y se han realizado muchos cambios en los últimos meses para mejorar la estética y el comportamiento general de la residencia. Se me permitió visitar a mi abuela recientemente, ya que se había deslizado en un estado comatoso. El personal se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba hasta su último aliento. Murió por causas naturales, ya que habría cumplido 100 años en 3 semanas. Estoy muy agradecido con el personal por hacer que este tiempo sea lo mejor posible. He tenido contacto con muchos empleados diferentes durante los últimos 3 años, Linda Lackey y Tanya Epley hicieron que nuestro proceso de transición (que puede ser muy difícil) sea lo más sencillo y sencillo posible. Ambos estaban muy bien informados y eran profesionales y siempre están ahí para mí cuando tengo preguntas. Estoy muy agradecido con estas damas. Tampoco puedo decir lo suficiente sobre las amables y compasivas enfermeras (Kaylee, Lisa, Terry ... solo por nombrar algunas), ya que todo el personal se unió para ayudar cuando mi papá, mi abuela, la enfermera o la CNA no estaban disponibles. El Sr. Altchhul siempre camina por los pasillos comunicándose con los residentes y empleados o estaba en la puerta cada vez que tenía que dejar algo. Incluso le llevó a mi papá café y bisquit una mañana cuando lo llevé allí. Nos ha mantenido informados de manera regular y oportuna sobre los nuevos cambios durante esta pandemia. Siempre he sentido que los miembros de mi familia estaban a salvo y que estaban siendo tratados bien y por eso, ¡no puedo agradecerles a TODOS lo suficiente! En el pasado, siempre pensé que tener que pasar los últimos días en un asilo de ancianos sería un horror total, pero esta buena gente de Grace Heights (Sanstone) ha cambiado de opinión. Gracias a todos y cada uno desde el fondo de mi corazón. Donna Wright

Traducido