Jessica Lindquist

Repaso de Foothills Toyota

Anteriormente habíamos comprado dos autos en Footh...

Anteriormente habíamos comprado dos autos en Foothills en 2014, lo cual fue una experiencia maravillosa. Entonces, por supuesto, cuando llegó el momento de comprar nuevamente, fueron los primeros en nuestra lista. Nuestro vendedor fue amable, educado y servicial. Apreciamos que trabajara con nuestro horario y que dedicara tiempo cuando podía. La primera señal de problemas se produjo cuando evaluaron nuestro Prius 2014 en un valor de solo 7k como canje, cuando incluso en condiciones "justas" tenía KBB por 8500-10k. Pudimos trabajar hasta 8k y avanzar hacia el proceso de financiación. En la sala de finanzas, el encargado de finanzas sugirió que firmáramos el papeleo antes de que hubiera números definitivos, con "esperanzas" de que pudiera obtener la mejor tasa de interés (pero puede cambiar). Nunca en mi vida como compradora de autos había alguien que intentara hacerme firmar documentos sin tener un número final, especialmente cuando el número podía empeorar, no mejorar. Algunos otros errores en la oficina de finanzas (puntaje de crédito mal citado, ni siquiera ver si éramos elegibles para la mejor tasa de interés a través de Toyota Financial Service antes de ofrecer otros, etc.) y nos alejamos. Como dos mujeres adultas de veintitantos años con un crédito sólido y un buen historial laboral, nos hizo sentir tratadas como menos que o incluso como si alguien estuviera tratando de aprovecharse. Nuestro vendedor original es la razón por la que este lugar incluso recibe un 2 de mi parte. Desde entonces, hemos llevado nuestro negocio a otro concesionario Toyota local, que ofreció 8500 para el intercambio de inmediato, trabajó muy duro para encontrar la mejor oferta para nosotros y nos dejó sintiéndonos respetados y satisfechos como consumidores.

Traducido