Sam

Repaso de New Jersey Turnpike Authority

Algo así como una estafa, lamentablemente. Si tien...

Algo así como una estafa, lamentablemente. Si tiene un problema con su cuenta EZPass antes de tomar una carretera de peaje, mucha suerte.

Si tiene la mala suerte de tener esta experiencia, ni siquiera lo dirigirán a los canales adecuados para pagar su infracción hasta que ya se hayan acumulado varias tarifas administrativas. De hecho, lo desviarán activamente y le dirán que simplemente consulte con el servicio de atención al cliente de EZPass, enviando silenciosamente una infracción por correo postal que tarda semanas en llegar a usted, acumulando cargos por mora todo el tiempo.

Eso es, por supuesto, asumiendo que incluso puede hablar con alguien por teléfono, y no quedarse allí sentado esperando infinitamente a que alguien conteste un teléfono al que nadie está atendiendo. Si tiene que llamarlo, será mejor que pueda bloquear al menos dos horas en un día laborable o no llegará a ninguna parte. ¡Debería ser IMPOSIBLE que alguien que esté intentando activamente pagar una infracción no pueda hacerlo, o que ni siquiera se le notifique que su infracción existe hasta que se acumulen las tarifas! O inquietantemente incompetente o simplemente un generador de ingresos

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