Dene-Darren Rose

Repaso de Lidl UK GmbH

Nivel repugnante de servicio al cliente. Llamé a l...

Nivel repugnante de servicio al cliente. Llamé a las 11 de la mañana con una queja sobre una tienda y un empleado y me dijeron que me devolverían la llamada.
Volví a llamar a las 5 pm y hablé con un agente de servicio al cliente llamado FIONA. Ella fue grosera, casi incompetente y no estaba dispuesta a escuchar lo que tenía que decir. Ella prefería trabajar con su propio guión y simplemente repetir las mismas cosas como un disco rayado. Pedí que me transfirieran a otra persona y me dijeron que no podía.
Continuaré con mi queja y luego la publicaré.

Traducido