Alexandra DePalo

Repaso de Citysightseeing Toronto

Servicio al cliente absolutamente impactante. Comp...

Servicio al cliente absolutamente impactante. Compré un boleto en young dundas square y el agente al que le compré el boleto nunca me dio mi boleto al momento de la compra. Me di cuenta de que mis amigos habían recibido uno, así que volví al stand para pedir cortésmente una reimpresión o si había uno en el stand. Sin embargo, me negaron una reimpresión ya que el boleto "me fue entregado", pero nunca lo recibí. Además de eso, tuve que recomprar un boleto de $ 45 que nunca recibí en primer lugar (!!!!!). Llamé a la oficina principal, les expliqué la situación y también rechazaron un reembolso. Tales políticas manipuladoras que abusan de los turistas que solo quieren explorar la ciudad, NO lo recomendarían.

Traducido