Jessica Porche

Repaso de Minot Dodge Chrysler Jeep Toyo...

Compré mi Jeep aquí. El departamento de ventas est...

Compré mi Jeep aquí. El departamento de ventas estuvo bien en su mayor parte. El departamento de servicio es el motivo de la mala revisión. Dios te ayude si necesitas algo arreglado.

Se necesitaron varios DÍAS para reemplazar un solo neumático. Me tomó venir varias veces para preguntarle para que lo arreglaran. Hasta el punto en que llegué creo que el día 3 más o menos vi mi rueda apoyada contra uno de los mostradores de servicio, con la llanta rota todavía.

Luego, cuando le expliqué que debía ser un defecto en el neumático (agrietado sin pinchazo con menos de la mitad de la vida útil nominal usada), me dijeron que el neumático sería enviado al fabricante para su revisión y que debería regresar y verificar en unos 5 días para ver los resultados. Cuando regresé, me dijeron que la llanta nunca fue enviada a la empresa y que el técnico se deshizo de ella.

Para calmar a un cliente enfurecido, la gerencia me ofreció una tarjeta de $ 100 (para usarla en el servicio, por supuesto). Acepté y he aquí, la tarjeta nunca apareció. Me llamaron una vez al respecto y después de proporcionar mi dirección una vez más, todavía no tengo tarjeta de regalo.

Agregue los horribles tiempos de espera estimados hace mucho tiempo para reparaciones o servicios de rutina y es un desastre. Me alegro de haberme cambiado a Tires Plus por mi tiempo en Minot y ahora que me mudé, tengo mejores opciones para reparar mi Jeep y Ram.

Traducido