Andrew Kohlbeck

Repaso de Baymont Inn

La peor experiencia de mi vida con un hotel. Era e...

La peor experiencia de mi vida con un hotel. Era el día de la boda de mis primos pequeños, estaba conduciendo desde Michigan y llamé para asegurarnos de que pudiéramos entrar en nuestra habitación, y nos dijeron que no sería un problema. Cuando fuimos a registrarnos 15 minutos antes de registrarnos, me dijeron que la computadora estaba apagada y que no podían asignar habitaciones y que regresara a las 3, hora de registro. No pudimos entrar en nuestra habitación y nos vimos obligados a prepararnos para una boda en el baño. Luego, en mi viaje de regreso a Michigan, mi tarjeta de crédito fue cargada dos veces. Llamé durante 2 horas y no pude comunicarme con nadie. Finalmente me comuniqué con alguien 7 horas después y me dijeron que hablarían con el gerente general y lo arreglarían de inmediato. Nada. Llamé por la mañana y el gerente general no estaba allí. Volví a llamar por la tarde y recibí el buzón de voz del gerente general y todavía no he recibido respuesta. Este es, de lejos, el peor hotel con el que me he enfrentado. Todavía no tengo el dinero que misteriosamente fue retirado de mi cuenta. ¡El peor servicio de atención al cliente!

Traducido