Polly Bosworth

Repaso de Green Valley Ranch Resort Spa ...

Este fue el tercer hotel en el que mi familia y yo...

Este fue el tercer hotel en el que mi familia y yo nos hospedamos cuando tomamos nuestras 10 vacaciones familiares. Cuando nos registramos en el hotel, hacía calor y queríamos ir a la piscina. La piscina cierra a las 7 de la tarde en pleno verano. Así que fuimos e hicimos otras actividades. Esa noche la alarma del hotel sonó a las 10:30 pm durante unos 10 minutos. Nos despertaron de un sueño muerto para que nos dijeran una y otra vez que vendría un mensaje ... nunca sucedió. Esta no era una alarma en el pasillo o en algún lugar, estaban en cada habitación y eran extremadamente ruidosas. A la mañana siguiente tuve que ir a la recepción para hacer el check out porque no pudimos hacerlo en la televisión como nos dijeron. Le pregunté a la señora de la recepción por qué se había disparado la alarma ... Estaba pensando que un huésped la activó accidentalmente. Me dijeron muy groseramente que prueban sus alarmas a altas horas de la noche ... 'y así es como lo hacemos aquí'. Ella no fue educada ni se disculpó por eso. Me comuniqué con el servicio al cliente y también en su sitio corporativo sin respuesta. Me cuesta pensar que un lugar decente realmente probaría las alarmas a las 10:30 pm. Compartiré mi frustración con amigos y familiares para animarlos a que no se queden aquí. Nunca volveré con mi familia.

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