Trevor Turner

Repaso de Cedar Park Regional Medical Ce...

Mi esposa sufrió una intoxicación alimentaria hace...

Mi esposa sufrió una intoxicación alimentaria hace unas semanas y se había deshidratado gravemente mientras seguía vomitando. Desafortunadamente, sus síntomas aumentaron alrededor de la 1:00 a.m., por lo que nos dejaron la opción de esperar hasta la mañana o ir a la sala de emergencias.

Cuando llegamos, mi esposa recibió la siguiente atención:

-Fluidos IV (1 paquete)
-Medicamento contra las náuseas (1 cantidad)
-diagnóstico de prueba de orina
-Prescripción de medicamentos contra las náuseas.
-Diagnóstico: malestar estomacal

Eso es todo. Nada mas.

Tiempo total pasado con el médico de urgencias: 2 minutos
Tiempo total en la sala de emergencias: 60-90 minutos

Factura total: $ 5,198.68

La factura que recibimos no estaba detallada y la versión enviada al seguro no contenía detalles más allá de "servicios de la sala de emergencias", "medicamentos de la sala de emergencias", "pruebas de la sala de emergencias". Intentamos comunicarnos con el hospital para obtener más información, pero la factura detallada tardará 7 días en llegar (que es 2 días después de la fecha de vencimiento de la factura). Nuestras llamadas al hospital han sido "descartadas" en numerosas ocasiones al pedir explicaciones y detalles.

Entiendo que nuestro sistema de atención médica no funciona, pero esto es un delito. Evite este hospital a menos que se esté muriendo. Incluso entonces, piénselo dos veces.

Actualización: 25/9/2019 - Semanas después de solicitar la factura detallada, recibimos un formulario para completar solo para solicitar una factura detallada. Luego, mi esposa tuvo que tomarse un tiempo libre del trabajo e ir al hospital en persona para ver la factura detallada, que clasificaba su estadía sencilla de una hora como una "Visita prolongada al departamento de emergencias" por $ 2548.98, así como +500 en paneles de análisis de orina. sin explicación de por qué eran necesarios, dado que sabía que mi esposa comía algo que probablemente estaba mal y se sentía mejor inmediatamente después de la medicación intravenosa y contra las náuseas.

Actualización: 18/10/2019: hemos estado esperando aproximadamente 3 semanas para que el auditor nos devuelva la llamada con respecto a esta visita y la facturación inexacta. Nada todavía, a pesar de que técnicamente la factura venció hace más de un mes. Supongo que enviarán a colecciones sin volver a contactarnos con respecto a este problema.

Traducido