jennie yi

Repaso de Acura of North Toronto

Si pudiera dar 5 estrellas negativas, lo haría. El...

Si pudiera dar 5 estrellas negativas, lo haría. El centro de servicio aquí es torcido e inepto. El representante de servicio le miente descaradamente en la cara y le cobra por el trabajo que NO se ha realizado. Los llamé y se hizo en treinta minutos ... Esperé 2.5 horas por nada la primera vez. Intentaron disculparse señalando "falta de comunicación". Pero hubo tantos malentendidos e intentos de engañarme que no puedo evitar preguntarme si son estúpidos o torcidos o probablemente ambos. Otros me han advertido sobre este concesionario, pero pensé en intentarlo y, oh, cielos, fallaron a lo grande. El representante trató de decirme que usaron una llave "maestra" para desbloquear mis llantas ya que las mías no estaban en el auto para hacer la rotación de llantas y la revisión de frenos. Dije que no se quitó nada del auto desde que lo compré hace seis meses y que ACURA una vez se olvidó de darle la llave a las cerraduras de los neumáticos y que me molestó ... luego cambia su historia diciendo que el trabajo fue no se hizo y que fue culpa de la gente de VENTA. Bueno, ¿adivina qué? La llave estaba en el coche, en la guantera, a plena vista (lo comprobé cuando llegué a casa). Ni siquiera creo que lo hayan comprobado. Simplemente intentaron cobrarme por un trabajo que no hicieron. Luego procede a decirme que se hizo el cambio de aceite y filtro y que finalmente podría irme a casa ... bueno, ¿adivinen qué? No se hizo porque la luz de mantenimiento aún estaba encendida. Tuve que regresar y el asistente del lote me ayudó a arreglar las cosas. Esta es la peor experiencia que he tenido en un concesionario y llevo más de treinta años conduciendo. Es ridículo y patético.

Traducido