Kevin Wilson

Repaso de Devon Nissan

Traje mi Sentra 2002 aquí con un problema intermit...

Traje mi Sentra 2002 aquí con un problema intermitente de no arranque. Se diagnosticó que era una bomba de combustible y se instaló una nueva. El mismo problema volvió a las dos semanas. Devolví el auto y ahora lo diagnosticaron con un problema con el sistema de relés del auto. Así que pagué otra reparación. Efectivamente, en otras dos semanas, volvió el mismo problema. Devolví el auto y el Gerente de Servicio me aseguró personalmente que ahora diagnosticaron correctamente el problema como la computadora del motor, una reparación que costaría más de $ 1000. Enojado, lo autoricé. Cuando fui a recogerlo, el auto ni siquiera arrancaba en el estacionamiento de Nissan. Ahora creían que el problema era la cadena de distribución, que repararon, esta vez a su propio costo. Efectivamente, a la mañana siguiente, el coche no arrancaba. Esta vez ni siquiera pudieron pensar en una razón. Incluso su servicio al cliente fue deficiente, se negaron a contratar un auto de alquiler de dos días mientras intentaban diagnosticar el problema por quinta vez. Después de $ 3000 en reparaciones, no esperaba que un automóvil aún estuviera roto y que tuviera cinco centavos de dólar en un alquiler de $ 60. Finalmente, traje el auto de regreso durante el clima frío como me habían recomendado, y presumiblemente pudieron solucionar el problema esta vez, ya que comienza perfectamente en este momento. Estoy feliz de tener un vehículo funcional, pero en general nunca podría recomendar esta empresa a un amigo. No espero tener que llevar un vehículo a un taller de reparación durante cinco intentos de diagnóstico.

Traducido